Retours et Échanges
Chez J.M. Weston, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception ; si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture, en veillant à protéger soigneusement les semelles et le cuir.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.
Remboursement ou Échange
Dès réception et contrôle qualité par nos artisans, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'expédition de votre nouvel article sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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